Einführung: Abschied von der TAN2go-App und Fokus auf die neue DKB-Banking-App

Die DKB verabschiedet sich endgültig von ihrer TAN2go-App und konzentriert sich vollständig auf die neue Banking-App. Seit Oktober 2023 nutzen alle DKB-Kunden die neue App, die das Banking deutlich komfortabler und sicherer macht. Diese Entscheidung vereinfacht den Zugang zu den Bankdienstleistungen und reduziert den App-Bedarf auf nur eine Anwendung.

Die Vorteile der neuen DKB-App: Sicheres Banking mit Biometrie

Mit der neuen DKB-App erhalten Kunden eine moderne und sichere Möglichkeit, ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Die App erlaubt es, Transaktionen per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung freizugeben, was die bisherige Eingabe einer TAN ersetzt und den Banking-Prozess sowohl sicherer als auch komfortabler macht.

Warum die TAN2go-App überflüssig wurde: Eine App für alles

Die Einführung der neuen DKB-Banking-App hat die TAN2go-App vollständig abgelöst. Alle wichtigen Funktionen wie Überweisungen, Depot-Eröffnungen oder Verifizierungen können jetzt direkt in der neuen App durchgeführt werden, was den Wechsel auf eine einzige, zentralisierte Anwendung sinnvoll macht.

Drittanbieter-Programme: Wichtige Änderungen für Nutzer von externer Software

Für DKB-Kunden, die externe Finanzsoftware oder Drittanbieter-Apps verwenden, bringt die Abschaltung der TAN2go-App spezifische Änderungen mit sich. Da die neue DKB-App nicht mit dem FinTS/HBCI-Server kompatibel ist, können Drittanbieter-Apps nicht mehr wie gewohnt verwendet werden. Stattdessen müssen Kunden auf das chipTAN-Verfahren umsteigen, um sich zu authentifizieren.

chipTAN: Kosten und Nachteile der alternativen Methode

Das chipTAN-Verfahren stellt eine alternative Methode zur Authentifizierung dar, bringt aber zusätzliche Kosten und weniger Flexibilität mit sich. Kunden benötigen ein Kartenlesegerät, das im Durchschnitt 20 Euro kostet, und müssen eine monatliche Gebühr von 99 Cent für die Girokarte zahlen. Zudem ist chipTAN weniger mobil, da das Lesegerät immer griffbereit sein muss.

Übergangsphase: Warum die TAN2go-App vorerst nicht gelöscht werden sollte

Obwohl die TAN2go-App bald abgeschaltet wird, empfiehlt die DKB ihren Kunden, die App vorerst nicht zu löschen. Es gibt spezielle Situationen, in denen sie bis Mitte September noch zur TAN-Erstellung benötigt werden könnte. Die DKB rät daher, die App weiterhin auf dem Smartphone zu belassen, bis die Umstellung vollständig abgeschlossen ist.